对于金融、资讯类信息提供类企业,把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中,让客户满意、安心、放心是至关重要的,而要做好客户的服务工作,首要的一个环节就是企业和用户之间需要频繁有效的沟通。及时、准确的信息发布,高效的服务是该类企业在竞争激烈的行业中占据优势的保障。
   短信的应用可以完美的解决这个问题。短信业务成本低,发布速度快,覆盖范围广。同时在应用中便于划分出目标客户群体做细节应用。

   传统的商业、服务业推广方式一般为电视广告、传单广告、传统纸媒广告等。引入了短信应用之后,信息可到达的人群范围更广、定位更精准,同时信息饱和度也更大。如果能够引入会员管理,通过收集客户的资料,与用短信与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,营销的成功几率也会更大。
   短信在会员通知、新品发布、客户关怀、 会员管理等各个方面都可以有深入应用。

   短信在企业、事业单位的应用范围非常广泛,如广告宣传、市场营销、经销渠道、供应商、内部管理等多个方面。
   对于机关、事业单位增强服务功能、加强互动,短信可以应用于信息发布、意见反馈等方面。

一、 汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识、促销信息、提车提醒、车保信息、售后服务优惠信息告知。

二、 房地产公司发布售楼信息。

三、 酒店宾馆到达问候、欢送问候、住店其间商务信息发布、温馨提醒、生日问候、节假日问候、优惠信息告知、受理定房、建议、有奖销售等。

四、 旅游公司发布旅游线路信息、报价等广告、到达问候、欢送告别语、在旅途中给客户发送天气预报,让他们注意天气变化,随时随地传递温馨提示与问候,让他们感觉贵公司与众不同。

五、 销售或服务的促销及公关活动。将公司促销及公关活动的内容以短信的形式发送到用户的手机上可以达到事半功倍的效果。同时还可以发布商店会员通知,进行客户回访,内部员工通知,供应商通知等。

六、 开业庆典。公司开业时需要大规模、全方位的宣传。短信可成为一支广告宣传的轻骑兵。

七、 企业形象宣传。在节日时发送一段文字祝福,例如春节、五一、中秋节等节日。

八、 电子优惠券。先发送一条信息到用户手机上,用户收到短信后可以凭此短信享受购物或服务优惠,享受优惠后,店方可将此短信删除,让用户凭手机短信享受打折优惠,从而达到刺激消费的目的。

九、 通知客户已到新产品或有新服务,节假日促销活动等广告信息传播。

十、 短信祝福,给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。

十一、 跟进中的客户沟通短信,风趣幽默的短信能拉近彼此间距离,创造更多的接触机会。

十二、 商场、超市、供货商促销信息群发、商品到货信息通知、缺货订货消息发布、将商场打折、优惠。

十三、 联谊活动通告等消息发送到每个会员。

十四、 各类通知、活动、文娱活动等信息的辅助提醒。

十五、 企业办公:会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等;
证券营业部:中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信等

十六、 证券投资咨询机构:股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等。

十七、 银行:短信客户关怀、短信帐务变动通知等;

十八、 保险:保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等;

十九、 商品流通业:商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等;

二十、 拍卖行:拍卖活动通知、会员关怀等;

二十一、 民办大学:内部短信办公、家长联系等;

二十二、 物流行业:收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等;

二十三、 房地产行业:房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等;

二十四、 物业管理公司:客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等;

二十五、 餐饮行业:促销活动通知、VIP 客户管理、短信抽奖;

二十六、 医院:短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信等;

二十七、 移动运营商:VIP 客户管理、短信营销;

二十八、 会员制俱乐部:活动通知、积分查询、客户关怀等;

二十九、 电力:监控信息通知、客户缴费通知等